Robôs Mercado Livre vão entrar na operação de logística. Entenda

Os robôs Mercado Livre passam a ter papel central na estratégia logística da empresa no Brasil. Durante o Mercado Livre Experience 2025, a companhia apresentou dados atualizados da operação nacional e revelou investimentos robustos em automação.

Assim, o Brasil se consolida como o maior mercado da empresa na América Latina, concentrando 52% da operação regional.

Além disso, a receita líquida alcançou US$ 12,6 bilhões, cerca de R$ 64 bilhões, nos últimos 12 meses, com crescimento em todas as categorias.

Robôs Mercado Livre reforçam a logística no Brasil

Antes de tudo, o avanço dos robôs Mercado Livre surge como resposta direta ao aumento expressivo do volume de pedidos.

Para sustentar esse crescimento, a empresa anunciou a adoção de uma nova geração de automação logística.

Dessa forma, a estratégia busca ganhar eficiência, velocidade e segurança operacional. Além disso, a tecnologia contribui para melhorar a experiência do consumidor final.

Atualmente, o Brasil concentra a maior parte da infraestrutura logística global da companhia. Por isso, os investimentos locais ganham prioridade.

Com isso, a automação passa a ser um pilar estratégico para manter prazos de entrega competitivos.

Robôs Mercado Livre e a nova geração de separação de pedidos

Em seguida, o Mercado Livre apresentou oficialmente os Robôs de Separação, uma inovação focada na consolidação de pedidos.

Esses robôs atuam principalmente quando um consumidor compra múltiplos itens armazenados em áreas diferentes do centro de distribuição. Assim, o processo se torna mais rápido e eficiente.

Atualmente, a operação conta com 125 robôs, capazes de separar até 105 mil itens por dia. Como resultado, o ciclo de processamento de pedidos com múltiplos produtos caiu em até 25%.

Além disso, houve redução significativa no esforço físico dos colaboradores. Segundo a empresa, os robôs diminuem em 25% os deslocamentos internos e encurtam em até uma hora o tempo total de processamento das encomendas.

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Impactos positivos dos robôs Mercado Livre no ambiente de trabalho

Por outro lado, o uso dos robôs Mercado Livre não significa substituição da mão de obra humana. Pelo contrário, a empresa anunciou um plano para migrar funções e capacitar colaboradores.

Nesse contexto, o Mercado Livre pretende contratar até 13 mil pessoas, garantindo estabilidade e adaptação ao novo modelo operacional.

Além disso, a automação contribui para um ambiente mais seguro. Com menos deslocamentos e tarefas repetitivas, os riscos operacionais diminuem. Assim, tecnologia e trabalho humano passam a atuar de forma complementar.

Expansão logística e novos centros de distribuição

Enquanto isso, o Mercado Livre segue expandindo sua infraestrutura física no país. Recentemente, foi inaugurado um novo Centro de Distribuição em Simões Filho, na Bahia. Além disso, já existem planos confirmados para abrir outra unidade em Araucária, no Paraná.

Atualmente, a empresa conta com 23 centros de distribuição e 4.807 pontos de coleta parceiros em todo o Brasil.

Além disso, a área logística cresceu 47%, representando hoje 63% da área operacional global da companhia.

Ecossistema Mercado Livre impulsiona a economia brasileira

Durante coletiva à imprensa, executivos apresentaram números expressivos do ecossistema. Hoje, 5,8 milhões de pequenas e médias empresas operam na plataforma. Juntas, elas movimentam cerca de R$ 381 bilhões, o equivalente a 3,2% do PIB nacional.

Além disso, o Mercado Pago se destaca como motor de crescimento. Em 2024, 60,5% das PMEs que adotaram o banco digital relataram aumento nas vendas.

Outro dado relevante mostra que três em cada cinco empresas usam o Mercado Pago como principal meio de recebimento.

Entrega rápida e soluções acessíveis ao consumidor

Atualmente, 56% das compras realizadas no Mercado Livre são entregues em até 24 horas nas capitais.

No estado de São Paulo, esse índice sobe para 73%. Além disso, a empresa investe em alternativas mais acessíveis para produtos de baixo valor.

Por exemplo, há entrega grátis a partir de R$ 19, com prazo estendido, ou fretes entre R$ 8 e R$ 10 para quem deseja antecipar o recebimento. Dessa forma, o consumidor pode escolher a opção que melhor se encaixa no orçamento.

Robôs Mercado Livre consolidam a liderança em inovação logística

Por fim, os robôs Mercado Livre representam um marco na evolução da logística brasileira. Segundo Fernando Yunes, vice-presidente sênior do ML Brasil, a empresa se consolida como o destino natural de compras dos brasileiros. Além disso, a expectativa é que o e-commerce alcance 21,2% do mercado nacional até 2028.

De acordo com Luiz Vergueiro, diretor sênior de Logística, a nova automação eleva o padrão operacional.

Com isso, o Mercado Livre reforça sua posição como referência em inovação logística na América Latina, unindo tecnologia, eficiência e impacto positivo na economia.

Perguntas frequentes