Grupo mineiro de serviços funerários vai investir R$ 35 milhões

O Grupo mineiro de serviços funerários Zelo, um dos maiores do Brasil, anunciou um investimento de R$ 35 milhões para expandir e modernizar suas operações.

A estratégia contempla reformas em unidades já existentes, a construção de um novo cemitério vertical em Pernambuco e avanços em inovação tecnológica.

O movimento reforça a liderança da companhia no mercado nacional de death care e mostra o compromisso com crescimento sustentável e soluções mais modernas para seus clientes.

Expansão do Grupo mineiro de serviços funerários

Antes de tudo, é importante destacar que a expansão do Grupo Zelo não acontece de forma isolada.

Ela faz parte de um planejamento de longo prazo, iniciado nos últimos anos, que já resultou em 58 aquisições de empresas do setor.

Além disso, a companhia já soma mais de 280 unidades distribuídas em 13 Estados brasileiros.

Atualmente, são 3.000 colaboradores e uma base de 570 mil planos funerários ativos, cobrindo mais de 4 milhões de vidas.

Portanto, o investimento de R$ 35 milhões fortalece um modelo de crescimento orgânico e, ao mesmo tempo, abre caminho para a consolidação de novas praças estratégicas.

Novas obras e construções

O Grupo mineiro de serviços funerários decidiu priorizar duas regiões com grande potencial de crescimento: Nordeste e Centro-Oeste.

Em primeiro lugar, no município de Cabo de Santo Agostinho (PE), o grupo está construindo o primeiro cemitério 100% vertical da cidade.

O projeto será entregue em etapas e, já na primeira fase, contará com mais de 3.500 lóculos e 2.000 ossuários.

Além disso, a unidade representa a consolidação da presença da Zelo em Pernambuco, que já conta com operações em Petrolina e Salgueiro. A expectativa é que o empreendimento esteja em funcionamento ainda neste ano.

Ao mesmo tempo, o grupo investe em retrofits e melhorias estruturais em unidades no Nordeste e no Centro-Oeste, modernizando espaços para oferecer atendimento mais humanizado e eficiente.

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Crescimento sustentável e resultados financeiros

Outro ponto relevante é o desempenho financeiro da empresa. Em 2024, o Grupo mineiro de serviços funerários alcançou R$ 661 milhões em receita, representando um crescimento de 12% em relação ao ano anterior.

Ainda mais expressivo foi o avanço do EBTDA, que atingiu R$ 138 milhões, uma evolução de 15% em relação a 2023.

Esses resultados refletem o sucesso da estratégia de expansão, que combina crescimento orgânico com aquisições, sempre de forma planejada e sustentável.

Investimentos em inovação e tecnologia

Além da expansão territorial, o Grupo mineiro de serviços funerários aposta fortemente em inovação tecnológica.

Em 2024, a companhia iniciou um plano robusto de R$ 60 milhões destinado à modernização digital. O foco está em soluções que elevem a experiência do cliente e tornem os processos mais ágeis.

Entre os principais investimentos estão:

• E-commerce funerário para facilitar o acesso a planos e serviços.
• Plataforma digital integrada para gestão de clientes.
• Soluções de inteligência artificial (IA) voltadas para personalização do atendimento.
• CRM avançado, que possibilita maior proximidade com as famílias.
• Expansão da DU Benefícios, empresa do grupo dedicada a produtos complementares.

Portanto, a aposta em tecnologia busca transformar um setor que historicamente era visto como tradicional e resistente à inovação.

Captação de recursos e parcerias estratégicas

Para viabilizar esses investimentos, o Grupo mineiro de serviços funerários buscou apoio em diferentes frentes.

De um lado, captou R$ 47,1 milhões junto à Finep (Financiadora de Estudos e Projetos). De outro, conquistou R$ 855 mil pelo programa Compete Minas, da Fapemig.

Além disso, a empresa também aplicou R$ 12,5 milhões de recursos próprios, mostrando seu comprometimento em acelerar os projetos até 2027.

Essa combinação de capital público e privado fortalece a posição do grupo como referência nacional em inovação no setor funerário.

A visão do CEO do Grupo mineiro de serviços funerários Lucas Provenza

De acordo com o CEO, Lucas Provenza, a transformação em andamento no setor de serviços funerários não significa abandonar as tradições. Pelo contrário, significa aliar respeito às famílias com inovação.

Segundo ele, o cliente está no centro da estratégia e, por isso, a tecnologia desempenha um papel essencial. Com ferramentas modernas, é possível oferecer serviços mais acessíveis, humanizados e eficientes.

Assim, a visão da liderança reforça que o futuro do setor passa por soluções digitais, sem deixar de lado a sensibilidade necessária nesse momento delicado para as famílias.

Importância do setor de serviços funerários no Brasil

No Brasil, o mercado de death care movimenta bilhões de reais por ano. Além disso, ele é considerado essencial para a estrutura social, pois garante suporte em momentos de maior fragilidade.

Portanto, empresas como o Grupo mineiro de serviços funerários desempenham papel crucial, oferecendo não apenas serviços básicos, mas também planos acessíveis e atendimento humanizado.

Outro ponto importante é que o setor vem se modernizando rapidamente. A digitalização, antes pouco explorada, hoje se tornou obrigatória para empresas que querem se manter competitivas.

Perspectivas futuras do Grupo mineiro de serviços funerários

Para os próximos anos, a expectativa é de que o Grupo mineiro de serviços funerários Zelo mantenha um ritmo acelerado de crescimento.

Primeiro, porque a companhia já consolidou presença em diversas regiões do país. Segundo, porque os investimentos em tecnologia vão ampliar ainda mais a base de clientes e melhorar a eficiência operacional.

Além disso, o novo cemitério em Pernambuco e as reformas nas unidades já existentes devem reforçar a marca como líder em inovação e modernização no setor funerário.

Assim, o futuro aponta para expansão contínua, sempre acompanhada de práticas sustentáveis, atendimento de qualidade e foco no consumidor.

Perguntas frequentes