Guia para escolher uma maquininha de cartão

Hoje em dia, todo mundo usa cartão para pagar suas compras. Por isso, ter uma maquininha no seu negócio não é mais uma escolha, é uma necessidade. Cada vez menos pessoas andam com dinheiro na carteira, preferindo pagar tudo com cartão ou pelo celular.

Encontrar a maquininha certa para o seu negócio não é só olhar o preço mais barato. Você precisa prestar atenção em várias coisas importantes, como quanto a empresa cobra por venda, quanto tempo demora para o dinheiro cair na sua conta e se tem um bom suporte quando você precisar de ajuda.

Existem muitas empresas vendendo maquininhas no Brasil. Cada uma delas oferece coisas diferentes: algumas são mais baratas, outras são mais modernas ou têm um atendimento melhor. É importante conhecer bem cada opção antes de decidir.

Neste guia, vamos te ajudar a entender, de forma simples e clara, tudo o que você precisa saber antes de escolher uma maquininha. Assim, você evita problemas futuros e escolhe a melhor opção para o seu negócio.

Entenda os Tipos de Maquininhas Disponíveis

Antes de escolher sua maquininha, você precisa saber que existem diferentes tipos delas no mercado. Cada tipo serve melhor para um tipo de negócio ou situação de venda.

A maquininha mais comum é a que funciona com internet do celular (3G/4G). Ela é pequena, fácil de carregar e funciona em qualquer lugar que tenha sinal de celular. É perfeita para vendedores que precisam se movimentar, como feirantes, entregadores ou vendedores que visitam clientes.

Tem também a maquininha que usa internet Wi-Fi. Ela é boa para lojas, restaurantes e outros lugares que têm um ponto fixo com internet. 

Para quem tem um comércio maior, existe a maquininha que fica no balcão, ligada na tomada. Ela é maior e mais resistente, aguentando mais vendas por dia. Algumas até vêm com impressora de recibo junto.

Algumas maquininhas mais modernas também aceitam pagamento por aproximação (aquele que você só encosta o cartão). Outras têm tela colorida e podem mostrar o seu logo ou fazer propaganda. São funções extras que podem ser úteis, dependendo do seu negócio.

O importante é pensar: onde você vai usar a maquininha? Precisa carregar ela para todo lado ou vai ficar sempre no mesmo lugar? Quantas vendas você faz por dia? Respondendo essas perguntas fica mais fácil escolher o tipo certo para você.

Taxas e Custos: O que Considerar

Quando você começar a pesquisar sobre maquininhas, vai encontrar vários tipos de cobranças. Vamos explicar cada uma de forma simples para você não ter surpresas na hora de pagar.

A taxa mais importante é a que eles cobram por venda, chamada de MDR. É uma porcentagem que sai de cada venda que você faz. Por exemplo: se a taxa é de 1% e você vende algo de 100 reais, a empresa da maquininha fica com 1 real. Cada empresa cobra uma taxa diferente para cartão de débito e de crédito.

Algumas maquininhas são de graça, outras você precisa pagar para ter. O preço da maquininha é importante, mas não é tudo. Às vezes, uma maquininha mais cara tem taxas menores por venda, e acaba compensando no final do mês.

Fique esperto com as taxas escondidas! Tem empresa que cobra para você receber o dinheiro mais rápido, outras cobram mensalidade ou aluguel da maquininha. Algumas até cobram quando você não usa muito a maquininha no mês.

Antes de fechar negócio, faça as contas: some o preço da maquininha (se tiver), as taxas por venda e outras cobranças mensais. Compare o total entre as empresas. Lembre-se: a mais barata nem sempre é a melhor escolha, mas você precisa saber exatamente quanto vai pagar.

Prazos de Recebimento e Antecipação

Você precisa saber quando vai receber o dinheiro das suas vendas. Cada tipo de pagamento tem um prazo diferente para cair na sua conta.

Nas vendas no débito, o dinheiro costuma cair no dia seguinte. Já no crédito à vista, pode demorar até 30 dias para você receber. E quando o cliente parcela a compra, você recebe uma parcela por mês, igual ao cliente paga.

Mas e se você precisar do dinheiro mais rápido? Aí entra a antecipação. É como adiantar o dinheiro das suas vendas. Em vez de esperar 30 dias, você pode receber antes, mas a empresa cobra uma taxa por isso. É tipo um empréstimo, só que com o dinheiro que você já vendeu.

Cada empresa de maquininha tem uma taxa diferente para antecipar. Tem empresas que fazem a antecipação automática – o dinheiro cai mais rápido sempre, mas você sempre paga a taxa. Outras deixam você escolher quando quer antecipar.

Uma dica importante: Compare as taxas de antecipação entre as empresas. Se você sempre precisa receber rápido, procure uma empresa que tenha boas taxas de antecipação. Mas se você pode esperar o prazo normal, melhor guardar esse dinheiro da taxa no seu bolso!

Funcionalidades Essenciais para seu Negócio

Cada maquininha vem com funções diferentes, como uma caixinha de ferramentas. Vamos ver o que é importante ter na sua maquininha para não faltar nada na hora de vender.

A primeira coisa é ver se ela aceita todos os tipos de cartão que seus clientes usam. Hoje em dia, é importante que a maquininha aceite pagamento por aproximação (NFC), porque muita gente já usa. Também é bom que ela leia o chip e a tarja do cartão, para não perder nenhuma venda.

O comprovante é outro ponto importante. Algumas maquininhas mandam o comprovante direto por sms. Outras imprimem no papel. Pense no que é melhor para você e seus clientes. 

Você também precisa ver se a maquininha deixa parcelar as vendas do jeito que você quer. Por exemplo: até quantas vezes pode dividir uma compra? Dá para colocar juros nas parcelas? São coisas que fazem diferença no dia a dia do seu negócio.

Por último, veja se a maquininha tem um aplicativo fácil de usar, onde você consegue ver suas vendas, quanto dinheiro vai receber e quando vai cair na sua conta. Quanto mais fácil for de controlar seu dinheiro, melhor para o seu negócio!

Suporte e Assistência Técnica

Toda maquininha pode dar problema um dia. Por isso, é super importante saber como a empresa vai te ajudar quando você precisar. Afinal, maquininha parada significa perdas de vendas!

O primeiro ponto é ver se a empresa tem atendimento 24 horas. Imagina só: se der problema numa venda no sábado à noite, você precisa de alguém para te ajudar na hora. Veja se eles atendem por telefone, WhatsApp ou chat. Quanto mais formas de contato, melhor.

Se sua maquininha quebrar, você precisa saber: a empresa manda outra? Em quanto tempo? Tem que pagar? Algumas empresas mandam uma maquininha nova no dia seguinte sem cobrar nada, outras podem demorar dias e ainda cobrar pelo serviço. É muito importante saber isso antes, para não ter surpresa depois.

Principais Empresas do Mercado

Existem várias empresas vendendo maquininhas no Brasil hoje. Cada uma tem suas vantagens, e os preços e taxas mudam todo mês. Por isso, é importante pesquisar bastante antes de escolher.

Entre as empresas mais conhecidas, temos a Stone, PagBank (antigo PagSeguro), Mercado Pago, Cielo, Getnet e Rede. Cada uma delas tem pacotes diferentes para pequenos e grandes negócios. Algumas são mais conhecidas por taxas baixas, outras pelo bom atendimento.

Para ajudar na sua escolha, você pode conferir as comparações atualizadas todo mês no site Maquininha Certa. Lá você encontra uma análise completa de cada maquininha, com valores de taxas, prazos de recebimento e as melhores para o seu negócio.

O mais importante é não se deixar levar só pela propaganda. Compare os serviços, leia as experiências e escolha a que melhor atende às necessidades do seu negócio. Lembre-se: o que é bom para um tipo de negócio pode não ser tão bom para outro.

Dicas de Segurança e Boas Práticas

Todo comerciante precisa saber como usar a maquininha de forma segura. Aqui vão algumas dicas importantes para proteger você e seus clientes de problemas.

Sempre passe o cartão na frente do cliente. Isso evita desconfianças e mostra que seu negócio é sério. Se o cliente quiser, mostre o valor na telinha antes de passar o cartão. Assim, todo mundo fica tranquilo na hora da venda.

Guarde os comprovantes das vendas por pelo menos 6 meses. Se for digital, salve em uma pasta no computador. Se for de papel, guarde em um lugar seguro. Isso é importante caso algum cliente conteste uma compra ou você precise provar uma venda.

Mantenha sua maquininha sempre limpa e carregada. O leitor sujo pode dar problema na hora de ler o cartão. E nada pior que a bateria acabar no meio de uma venda! Se sua maquininha usa internet, tenha sempre um plano B, como dados móveis no celular.

Nunca empreste sua maquininha para outros usarem. Cada venda que passa nela é sua responsabilidade. Se alguém fizer algo errado, você pode ter problemas. Também não deixe ninguém mexer nas configurações da sua maquininha sem sua permissão.

Por último, fique de olho nas suas vendas pelo aplicativo ou site da empresa. Se notar algo estranho, como uma venda que você não fez, avise a empresa da maquininha imediatamente. É melhor prevenir do que remediar!