Nos últimos tempos, o número de golpes realizados em nome da Cemig tem crescido, e a empresa emitiu um alerta para que seus clientes fiquem atentos e tomem medidas para evitar serem vítimas de fraudes. Nesse sentido, o “Golpe da Cemig” está cada vez mais sofisticado, com estelionatários utilizando técnicas diversificadas, como ligações telefônicas, clonagem de WhatsApp e envio de faturas falsas.
Bem como, o objetivo desses criminosos é obter dinheiro das vítimas por meio de pagamentos a boletos falsos, ou roubar dados e senhas pessoais, comprometendo a segurança financeira dos clientes.
Primeiramente, é essencial entender que o “Golpe da Cemig” utiliza o nome e a credibilidade da companhia para convencer as vítimas de que a cobrança é legítima.
Ainda mais, os golpistas tentam passar uma imagem de urgência e seriedade, criando situações em que o cliente, muitas vezes, se sente pressionado a pagar imediatamente para evitar supostos cortes de fornecimento ou sanções.
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No entanto, o ideal é manter a calma e sempre buscar confirmar a veracidade da cobrança diretamente pelos canais oficiais da empresa. Desse modo, isso é especialmente importante em casos de mensagens ou ligações inesperadas.
Estelionatários utilizam várias táticas para enganar as vítimas. Entre as técnicas mais frequentes estão:
Essas práticas têm sido cada vez mais comuns e, por isso, a Cemig orienta seus clientes sobre as melhores maneiras de se proteger e evitar cair em armadilhas.
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Para evitar o “Golpe da Cemig”, a empresa recomenda que os clientes sigam algumas diretrizes simples e eficazes:
A seguir, conheça os tipos de golpes mais comuns associados ao nome da Cemig e saiba como agir:
Uma das técnicas mais utilizadas pelos criminosos é ligar para a vítima, afirmando que há uma dívida pendente e que o pagamento precisa ser realizado imediatamente para evitar o corte do fornecimento.
Ao criar um senso de urgência, o golpista tenta fazer com que a vítima tome decisões rápidas e, assim, efetue o pagamento sem verificar a legitimidade da cobrança.
Como evitar: Se você recebe uma ligação assim, desligue e entre em contato diretamente com a Cemig pelos canais oficiais. Nunca pague boletos ou faça transferências sob pressão.
Outro golpe comum envolve mensagens ou ligações de números desconhecidos, solicitando pagamento em nome da Cemig. Ainda mais, os estelionatários fornecem um código de barras ou uma chave PIX que, na verdade, pertence a contas de terceiros.
Como agir: Sempre confira os dados do pagamento antes de finalizá-lo. Só conclua o pagamento se o nome do beneficiário for “Cemig Distribuição S.A.” e o CNPJ corresponder ao impresso na sua fatura.
Estelionatários criam perfis falsos nas redes sociais, simulando ser a própria Cemig ou funcionários da empresa. Como resultado, tentam ganhar a confiança dos clientes para realizar cobranças ou solicitar dados pessoais.
Dica importante: A Cemig possui perfis verificados nas redes sociais, e qualquer atendimento relacionado a pagamentos deve ser feito pelos canais oficiais, como o site, o WhatsApp ou o telefone 116. A princípio, se alguém entrar em contato pelas redes sociais pedindo dados ou pagamentos, desconfie e faça uma verificação.
Para reduzir os riscos e evitar o “Golpe da Cemig”, o analista de proteção da Receita da Cemig, Johmerson Neves, orienta os consumidores a seguir algumas recomendações de segurança.
Ainda mais, além de sempre checar a veracidade das cobranças pelos canais oficiais, ele sugere manter os dados de contato da Cemig em fácil acesso para casos de emergência. Dessa forma, qualquer cobrança suspeita pode ser rapidamente verificada.
Assim, Neves ainda recomenda não compartilhar informações financeiras em redes sociais ou em conversas não solicitadas e estar atento a contatos incomuns.
Do mesmo modo, o cliente deve sempre manter a guarda de seus dados e, ao menor sinal de suspeita, buscar auxílio diretamente com a Cemig.
Muitas fraudes acontecem no momento do pagamento, especialmente com o uso de boletos ou códigos de pagamento como o PIX. Veja algumas práticas recomendadas:
Outro ponto fundamental para proteger-se contra o “Golpe da Cemig” é nunca compartilhar a senha utilizada no sistema da empresa ou em aplicativos bancários.
Além disso, nenhum funcionário da Cemig irá solicitar sua senha durante um atendimento, seja ele por telefone ou internet. Bem como, lembre-se de que a senha é uma ferramenta de segurança pessoal, e seu compartilhamento pode comprometer suas contas.
Além disso, recomenda-se utilizar senhas únicas para cada serviço e evitar combinações fáceis de adivinhar. Assim, se possível, atualize suas senhas regularmente e mantenha-as em locais seguros.
Se você receber um contato suspeito, seja ele uma ligação, mensagem no WhatsApp ou e-mail, siga os passos abaixo:
O “Golpe da Cemig” é uma fraude séria que afeta a segurança dos consumidores e demanda atenção constante. Estelionatários se aproveitam da confiança que as pessoas depositam na Cemig para enganá-las, mas com atenção e prudência, é possível evitar essas armadilhas.
Ainda mais, lembre-se de que o contato com a Cemig deve ser feito sempre pelos canais oficiais e que, ao suspeitar de uma cobrança, a melhor ação é verificar diretamente com a empresa. Do mesmo modo, com essas atitudes preventivas, você pode se proteger e reduzir os riscos de cair em fraudes.
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