Golpe da Cemig: Veja novas técnicas usadas por estelionatários

Nos últimos tempos, o número de golpes realizados em nome da Cemig tem crescido, e a empresa emitiu um alerta para que seus clientes fiquem atentos e tomem medidas para evitar serem vítimas de fraudes. Nesse sentido, o “Golpe da Cemig” está cada vez mais sofisticado, com estelionatários utilizando técnicas diversificadas, como ligações telefônicas, clonagem de WhatsApp e envio de faturas falsas.

Bem como, o objetivo desses criminosos é obter dinheiro das vítimas por meio de pagamentos a boletos falsos, ou roubar dados e senhas pessoais, comprometendo a segurança financeira dos clientes.

Por que é importante ficar atento?

Primeiramente, é essencial entender que o “Golpe da Cemig” utiliza o nome e a credibilidade da companhia para convencer as vítimas de que a cobrança é legítima.

Ainda mais, os golpistas tentam passar uma imagem de urgência e seriedade, criando situações em que o cliente, muitas vezes, se sente pressionado a pagar imediatamente para evitar supostos cortes de fornecimento ou sanções.

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No entanto, o ideal é manter a calma e sempre buscar confirmar a veracidade da cobrança diretamente pelos canais oficiais da empresa. Desse modo, isso é especialmente importante em casos de mensagens ou ligações inesperadas.

Estratégias comuns dos estelionatários

Estelionatários utilizam várias táticas para enganar as vítimas. Entre as técnicas mais frequentes estão:

1. Ligações falsas: Os golpistas entram em contato, se passam por funcionários da Cemig, e informam que há uma fatura pendente, solicitando pagamento imediato para evitar o corte de luz.
2. Clonagem de WhatsApp: Através de técnicas de engenharia social, eles conseguem clonar o WhatsApp da vítima e utilizam o contato para solicitar valores em nome da Cemig.
3. Faturas falsas: Enviam boletos falsificados por e-mail ou WhatsApp com os valores devidos, solicitando pagamento em contas que não pertencem à Cemig.

Essas práticas têm sido cada vez mais comuns e, por isso, a Cemig orienta seus clientes sobre as melhores maneiras de se proteger e evitar cair em armadilhas.

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Como identificar um Golpe da Cemig praticado por estelionatários

Para evitar o “Golpe da Cemig”, a empresa recomenda que os clientes sigam algumas diretrizes simples e eficazes:

• Desconfie de contatos urgentes: Se você está em dia com as suas contas, a Cemig não solicitará pagamento imediato nem ameaçará cortar a luz de forma repentina. Em casos de cobrança, o cliente é informado com antecedência e por meio dos canais oficiais.
• Verifique a autenticidade da cobrança: Utilize o WhatsApp oficial da Cemig, pelo número (31) 3506-1160, ou o site Cemig Atende Web, em atende.cemig.com.br, para checar qualquer fatura ou cobrança. É possível também confirmar a autenticidade ligando para o número 116, que funciona 24 horas.
• Confirme os dados antes de pagar: Ao receber um boleto, verifique sempre o nome do beneficiário, que deve ser “Cemig Distribuição S.A.”, e o CNPJ, que deve corresponder ao da Cemig. Esse simples ato pode impedir que você seja enganado.

Tipos de fraudes mais comuns

A seguir, conheça os tipos de golpes mais comuns associados ao nome da Cemig e saiba como agir:

1. Golpe do pagamento urgente

Uma das técnicas mais utilizadas pelos criminosos é ligar para a vítima, afirmando que há uma dívida pendente e que o pagamento precisa ser realizado imediatamente para evitar o corte do fornecimento.

Ao criar um senso de urgência, o golpista tenta fazer com que a vítima tome decisões rápidas e, assim, efetue o pagamento sem verificar a legitimidade da cobrança.

Como evitar: Se você recebe uma ligação assim, desligue e entre em contato diretamente com a Cemig pelos canais oficiais. Nunca pague boletos ou faça transferências sob pressão.

2. Pedido de pagamento de números desconhecidos

Outro golpe comum envolve mensagens ou ligações de números desconhecidos, solicitando pagamento em nome da Cemig. Ainda mais, os estelionatários fornecem um código de barras ou uma chave PIX que, na verdade, pertence a contas de terceiros.

Como agir: Sempre confira os dados do pagamento antes de finalizá-lo. Só conclua o pagamento se o nome do beneficiário for “Cemig Distribuição S.A.” e o CNPJ corresponder ao impresso na sua fatura.

3. Atendimento via redes sociais

Estelionatários criam perfis falsos nas redes sociais, simulando ser a própria Cemig ou funcionários da empresa. Como resultado, tentam ganhar a confiança dos clientes para realizar cobranças ou solicitar dados pessoais.

Dica importante: A Cemig possui perfis verificados nas redes sociais, e qualquer atendimento relacionado a pagamentos deve ser feito pelos canais oficiais, como o site, o WhatsApp ou o telefone 116. A princípio, se alguém entrar em contato pelas redes sociais pedindo dados ou pagamentos, desconfie e faça uma verificação.

Medidas preventivas essenciais para evitar um golpe da Cemig praticado por estelionatários

Para reduzir os riscos e evitar o “Golpe da Cemig”, o analista de proteção da Receita da Cemig, Johmerson Neves, orienta os consumidores a seguir algumas recomendações de segurança.

Ainda mais, além de sempre checar a veracidade das cobranças pelos canais oficiais, ele sugere manter os dados de contato da Cemig em fácil acesso para casos de emergência. Dessa forma, qualquer cobrança suspeita pode ser rapidamente verificada.

Assim, Neves ainda recomenda não compartilhar informações financeiras em redes sociais ou em conversas não solicitadas e estar atento a contatos incomuns.

Do mesmo modo, o cliente deve sempre manter a guarda de seus dados e, ao menor sinal de suspeita, buscar auxílio diretamente com a Cemig.

Dicas para evitar fraudes em situações de pagamento

Muitas fraudes acontecem no momento do pagamento, especialmente com o uso de boletos ou códigos de pagamento como o PIX. Veja algumas práticas recomendadas:

• Verifique o código de barras: Ao pagar uma fatura, verifique se o código de barras corresponde ao documento original da Cemig.
• Cheque o beneficiário no PIX: Quando fizer pagamentos por PIX, verifique o nome do beneficiário e o CNPJ antes de concluir a operação.
• Fique atento a boletos enviados por e-mail: A Cemig não envia boletos de cobrança de forma inesperada. Além disso, em caso de dúvidas, descarte e verifique diretamente com a empresa.

Nunca compartilhe sua senha

Outro ponto fundamental para proteger-se contra o “Golpe da Cemig” é nunca compartilhar a senha utilizada no sistema da empresa ou em aplicativos bancários.

Além disso, nenhum funcionário da Cemig irá solicitar sua senha durante um atendimento, seja ele por telefone ou internet. Bem como, lembre-se de que a senha é uma ferramenta de segurança pessoal, e seu compartilhamento pode comprometer suas contas.

Além disso, recomenda-se utilizar senhas únicas para cada serviço e evitar combinações fáceis de adivinhar. Assim, se possível, atualize suas senhas regularmente e mantenha-as em locais seguros.

Como proceder ao receber um contato suspeito

Se você receber um contato suspeito, seja ele uma ligação, mensagem no WhatsApp ou e-mail, siga os passos abaixo:

1. Desconfie da urgência: Se o contato exigir pagamento imediato, a probabilidade de golpe é alta.
2. Verifique nos canais oficiais: Utilize o WhatsApp oficial, o site ou o telefone 116 da Cemig.
3. Não compartilhe informações: Dados como senha, CPF, e-mail e informações bancárias devem ser mantidos privados.
4. Reporte o contato suspeito: Informe a Cemig sobre a tentativa de golpe para que a empresa possa investigar e alertar outros clientes.

Considerações finais sobre o Golpe da Cemig

O “Golpe da Cemig” é uma fraude séria que afeta a segurança dos consumidores e demanda atenção constante. Estelionatários se aproveitam da confiança que as pessoas depositam na Cemig para enganá-las, mas com atenção e prudência, é possível evitar essas armadilhas.

Ainda mais, lembre-se de que o contato com a Cemig deve ser feito sempre pelos canais oficiais e que, ao suspeitar de uma cobrança, a melhor ação é verificar diretamente com a empresa. Do mesmo modo, com essas atitudes preventivas, você pode se proteger e reduzir os riscos de cair em fraudes.

Perguntas Frequentes sobre o golpe da Cemig

• Como identificar um golpe da Cemig?
  Desconfie de contatos que pedem pagamento urgente ou que exigem informações pessoais, como senha de acesso. A Cemig nunca solicita dados como senha do banco ou login.
• A Cemig entra em contato pedindo pagamento urgente?
  Não. Se suas contas estão em dia, a Cemig não enviará notificações urgentes para corte de energia. Sempre verifique qualquer cobrança diretamente nos canais oficiais.
• Posso confiar em contatos sobre serviços da Cemig pelo WhatsApp?
  Sim, desde que seja pelo número oficial da Cemig: (31) 3506-1160. Nesse sentido, em caso de dúvida, verifique com a empresa antes de realizar qualquer pagamento.
• Como sei se o boleto é verdadeiro?
  Antes de efetuar o pagamento, confirme que o nome do beneficiário é “Cemig Distribuição S.A.” e o CNPJ coincide com o da sua fatura de energia. Esse é um passo essencial para evitar golpes.
• A Cemig oferece atendimento via redes sociais?
  Não. A Cemig só realiza atendimentos pelos canais oficiais, como o site e o telefone 116. Desconfie de perfis que oferecem ajuda em nome da Cemig em redes sociais.